Na Trinity Company, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a transparência em todas as nossas relações. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento da loja e melhoria da experiência do usuário. As informações podem incluir:
- Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF);
- Informações de pagamento (via Pix, cartão ou intermediadores como PayPal e Asaas);
- Dados de navegação (cookies, IP, histórico de páginas visitadas);
- Preferências de produtos e interações em campanhas.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais e comprovantes;
- Melhorar o atendimento e personalizar ofertas;
- Enviar atualizações de pedidos, novidades e promoções (com consentimento prévio);
- Garantir segurança, autenticidade e prevenção de fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
A Trinity Company não comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a operação do negócio, como:
- Processadores de pagamento (Pix, Asaas, PayPal);
- Serviços de logística e transporte (Correios e parceiros de entrega);
- Plataformas de e-mail e marketing digital, usadas exclusivamente para comunicação da própria marca.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar estatísticas e personalizar o conteúdo. O cliente pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador ou acessar nossa Política de Cookies para saber mais.
5. Segurança das Informações
Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Todas as transações são processadas em ambiente seguro (SSL criptografado).
6. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar portabilidade ou esclarecimentos sobre o uso de informações.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@trinitycompany.com.br.
7. Retenção e Atualização
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Esta política pode ser atualizada periodicamente; recomendamos a leitura regular desta página.
8. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, fale conosco pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato@trinitycompany.com.br.